Stand: 30. Juni 2026

1. Geltungsbereich und Kundenkreis

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen

Stockflaggen.de – Michael Rang
Elmenhorster Straße 6
23869 Elmenhorst
E-Mail: service@stockflaggen.de

nachfolgend „Verkäufer“ genannt, und seinen Kunden.

1.2 Das Angebot des Verkäufers richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

1.3 Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind nicht berechtigt, über den Onlineshop zu bestellen.

1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5 Der Kunde bestätigt mit Abgabe seiner Bestellung, dass er die Bestellung ausschließlich für seine gewerbliche, selbstständige berufliche oder dienstliche Tätigkeit abgibt.

1.6 Der Verkäufer ist berechtigt, geeignete Nachweise über die Unternehmereigenschaft oder den gewerblichen Verwendungszweck anzufordern. Der Verkäufer kann Bestellungen ablehnen oder stornieren, wenn Zweifel an der Unternehmereigenschaft bestehen oder der Kunde keine geeigneten Nachweise vorlegt.

1.7 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie ist eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

2.2 Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs und Betätigung des Bestellbuttons ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.3 Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung. Sie stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

2.4 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform annimmt, die Zahlung anfordert oder die bestellte Ware versendet.

2.5 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Werktagen annehmen. Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden.

2.6 Bei individuell gefertigten Produkten kann der Vertragsschluss von der Prüfung der Druckdaten, der technischen Umsetzbarkeit und einer Druckfreigabe abhängig sein.

2.7 Der Verkäufer kann eine Bestellung insbesondere ablehnen, wenn:

• die Ware nicht verfügbar ist,
• die Druckdaten technisch nicht umsetzbar sind,
• begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit bestehen,
• begründete Zweifel an der Unternehmereigenschaft bestehen,
• das gewünschte Motiv gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstößt,
• ein offensichtlicher Preis-, Schreib- oder Übertragungsfehler vorliegt.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Alle im Onlineshop genannten Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

3.2 Zusätzlich fallen die bei der Bestellung ausgewiesenen Versand-, Verpackungs- und gegebenenfalls Bearbeitungskosten an.

3.3 Bei Lieferungen in das Ausland können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren entstehen. Diese Kosten trägt der Kunde.

3.4 Bei individuellen Angeboten gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise, Mengen, Leistungen und Gültigkeitsfristen.

3.5 Preisangaben, die aufgrund eines technischen Fehlers, Übertragungsfehlers oder offensichtlichen Irrtums falsch dargestellt werden, sind nicht verbindlich. Der Verkäufer informiert den Kunden in diesem Fall vor Annahme der Bestellung.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Onlineshop oder im jeweiligen Angebot angezeigt.

4.2 Soweit nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Zahlung per Vorkasse.

4.3 Bei Vorkasse beginnt die Liefer- oder Produktionsfrist erst nach vollständigem Zahlungseingang und, bei individuell gefertigten Produkten, nach vollständiger Druckfreigabe.

4.4 Rechnungen sind mit Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern auf der Rechnung kein anderes Zahlungsziel angegeben ist.

4.5 Im Verzugsfall gelten die gesetzlichen Vorschriften.

4.6 Der Kunde darf nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Forderungen aufrechnen.

4.7 Ein Zurückbehaltungsrecht darf der Kunde nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

5. Individuell gefertigte und bedruckte Produkte

5.1 Individuell gefertigte Produkte werden nach den Angaben, Motiven, Daten, Maßen, Farben und sonstigen Vorgaben des Kunden hergestellt.

5.2 Der Kunde muss alle für die Produktion erforderlichen Daten, Inhalte und Informationen vollständig, richtig und rechtzeitig bereitstellen.

5.3 Produktionsfristen beginnen erst, wenn:

• der Kunde alle erforderlichen Daten übermittelt hat,
• die Daten technisch verwendbar sind,
• alle offenen Fragen geklärt sind,
• eine erforderliche Druckfreigabe vorliegt,
• eine vereinbarte Vorauszahlung vollständig eingegangen ist.

5.4 Verzögerungen, die durch verspätete, fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen, verlängern vereinbarte Lieferfristen entsprechend.

5.5 Änderungen nach erteilter Druckfreigabe sind nur möglich, wenn die Produktion noch nicht begonnen hat. Der Verkäufer kann den durch Änderungen entstehenden zusätzlichen Aufwand berechnen.

5.6 Hat die Produktion bereits begonnen, besteht kein Anspruch auf Änderung oder Stornierung. Der Kunde trägt in diesem Fall die bis zur Stornierung entstandenen Kosten und die Kosten bereits produzierter Ware.

6. Druckdaten und Druckfreigabe

6.1 Der Kunde ist für die inhaltliche und technische Richtigkeit seiner Druckdaten verantwortlich.

6.2 Der Kunde muss vor der Übermittlung insbesondere prüfen:

• Texte und Rechtschreibung,
• Telefonnummern und Kontaktdaten,
• Internetadressen,
• QR-Codes und deren Zielseiten,
• Logos und Abbildungen,
• Größenverhältnisse,
• Farbdefinitionen,
• Beschnitt und Sicherheitsabstände,
• Auflösung und Dateiformat.

6.3 Der Verkäufer führt nur dann eine inhaltliche, gestalterische oder rechtliche Prüfung durch, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

6.4 Eine technische Datenprüfung umfasst keine vollständige Kontrolle von Rechtschreibung, Inhalt, Gestaltung, QR-Code-Ziel, Markenrechten oder sonstigen Rechten Dritter.

6.5 Übersendet der Verkäufer einen Korrekturabzug, ein digitales Vorschaubild oder eine Druckfreigabe, muss der Kunde diese sorgfältig prüfen.

6.6 Mit der Druckfreigabe bestätigt der Kunde die Richtigkeit von Inhalt, Gestaltung, Maßen, Positionierung und sonstigen freigegebenen Eigenschaften.

6.7 Fehler, die der Kunde freigegeben oder in den gelieferten Druckdaten verursacht hat, begründen keinen Sachmangel.

6.8 Nachträgliche Änderungen eines QR-Code-Ziels sind nur möglich, wenn ausdrücklich eine veränderbare Weiterleitung oder ein entsprechender Zusatzservice vereinbart wurde. Bei direkt auf das Fähnchen gedruckten statischen QR-Code-Zielen kann eine Änderung neue Druckware erfordern.

7. Rechte an Motiven, Logos und Inhalten

7.1 Der Kunde versichert, dass er über sämtliche erforderlichen Rechte an den von ihm übermittelten Motiven, Logos, Marken, Texten, Fotos, Grafiken, QR-Code-Zielen und sonstigen Inhalten verfügt.

7.2 Der Kunde versichert außerdem, dass Herstellung, Verarbeitung und Verwendung der Inhalte keine Rechte Dritter und keine gesetzlichen Vorschriften verletzen.

7.3 Der Kunde räumt dem Verkäufer die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Nutzungsrechte an den übermittelten Inhalten ein. Diese Rechte umfassen insbesondere die Speicherung, Bearbeitung, Vervielfältigung und Nutzung für Produktion, Qualitätskontrolle und Vertragsabwicklung.

7.4 Der Kunde stellt den Verkäufer von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Rechtsverletzung entstehen. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

7.5 Der Verkäufer darf Aufträge ablehnen, wenn die Inhalte möglicherweise rechtswidrig, diskriminierend, verfassungsfeindlich, gewaltverherrlichend oder anderweitig unzumutbar sind.

7.6 Gesetzliche Verbote über die Verwendung oder öffentliche Darstellung bestimmter Flaggen, Symbole oder Kennzeichen muss der Kunde selbst beachten.

8. Muster, Entwürfe und Gestaltungsleistungen

8.1 Vom Verkäufer erstellte Entwürfe, Reinzeichnungen, Vorlagen, Druckdaten, Grafiken und Gestaltungsideen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

8.2 Der Kunde erhält nur die ausdrücklich vereinbarten Nutzungsrechte.

8.3 Offene Produktionsdateien, bearbeitbare Quelldateien oder Arbeitsdateien gehören nur dann zum Leistungsumfang, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

8.4 Nicht verwendete Entwürfe darf der Kunde ohne Zustimmung des Verkäufers weder nutzen noch verändern, vervielfältigen oder an Dritte weitergeben.

8.5 Der Verkäufer kann gestalterische Vorarbeiten, Korrekturen und zusätzliche Entwürfe gesondert berechnen, wenn sie über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen.

9. Produktionsbedingte Abweichungen und Mengenabweichungen

9.1 Produktionsbedingte und branchenübliche Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar, soweit sie für den Kunden zumutbar sind und die vereinbarte Verwendung nicht wesentlich beeinträchtigen.

9.2 Dies gilt insbesondere für geringfügige Abweichungen bei:

• Farben und Farbwiedergabe,
• Papier und Materialstruktur,
• Format und Abmessungen,
• Schnitt und Stanzung,
• Positionierung des Druckbildes,
• Klebung und Verarbeitung,
• Beschaffenheit der Holz- oder Kunststoffstäbe,
• Darstellung zwischen Bildschirmansicht, Korrekturabzug und fertigem Druckprodukt.

9.3 Farbabweichungen können insbesondere durch unterschiedliche Materialien, Produktionsverfahren, Bildschirmdarstellungen, Druckmaschinen und Druckchargen entstehen.

9.4 Ohne verbindlichen Farbproof oder ausdrücklich vereinbarte Sonderfarbe schuldet der Verkäufer keine exakte Übereinstimmung mit Bildschirmfarben, Bürodruckern, früheren Produktionen oder anderen Vorlagen.

9.5 Bei individuell gefertigten Produkten sind Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 5 Prozent der bestellten Menge zulässig, soweit dies produktionstechnisch üblich und für den Kunden zumutbar ist.

9.6 Abgerechnet wird die tatsächlich gelieferte Menge, höchstens jedoch bis zur zulässigen Mehrlieferung. Eine Minderlieferung wird entsprechend gutgeschrieben oder nur in der tatsächlich gelieferten Menge berechnet.

10. Lieferung und Lieferzeit

10.1 Angegebene Lieferzeiten sind nur verbindlich, wenn der Verkäufer sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt hat.

10.2 Liefer- und Produktionsfristen beginnen bei Vorkasse erst nach vollständigem Zahlungseingang.

10.3 Bei individuell gefertigten Produkten beginnen die Fristen zusätzlich erst nach vollständigem Eingang verwendbarer Druckdaten und nach erforderlicher Druckfreigabe.

10.4 Liefertermine verlängern sich angemessen, wenn der Kunde erforderliche Mitwirkungshandlungen verspätet erbringt.

10.5 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden nur, wenn dies vorher vereinbart wurde.

10.6 Ist ein Produkt dauerhaft nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Kunden. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden erstattet.

10.7 Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder andere nicht vom Verkäufer zu vertretende Ereignisse entstehen. Dazu gehören insbesondere Naturereignisse, Krieg, behördliche Maßnahmen, Streiks, Aussperrungen, Energieausfälle, Ausfälle von Kommunikations- oder Transportwegen, Cyberangriffe, Epidemien, Pandemien sowie nicht vorhersehbare Lieferausfälle bei Vorlieferanten.

10.8 Dauert ein solches Ereignis länger als vier Wochen an, können beide Parteien hinsichtlich der noch nicht erbrachten Leistungen vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.

11. Gefahrübergang und Versand

11.1 Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder sonstigen Versanddienstleister auf den Kunden über.

11.2 Verzögert der Kunde die Annahme oder verletzt er sonstige Mitwirkungspflichten, geht die Gefahr mit Eintritt des Annahmeverzugs auf ihn über.

11.3 Der Kunde muss äußerlich erkennbare Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller dokumentieren und dem Verkäufer mitteilen.

11.4 Die unterlassene Dokumentation gegenüber dem Zusteller lässt gesetzliche Ansprüche des Kunden unberührt. Sie kann jedoch die Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber dem Transportdienstleister erschweren.

12. Untersuchungs- und Rügepflicht

12.1 Ist der Vertrag für beide Vertragsparteien ein Handelsgeschäft, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB.

12.2 Der Kunde muss die Ware nach Ablieferung unverzüglich untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich anzeigen.

12.3 Zeigt sich später ein bei der ersten Untersuchung nicht erkennbarer Mangel, muss der Kunde diesen ebenfalls unverzüglich nach Entdeckung anzeigen.

12.4 Der Kunde soll Beanstandungen möglichst schriftlich dokumentieren und aussagekräftige Fotos sowie Angaben zu Artikel, Menge, Bestellnummer und Art des Mangels beifügen.

13. Mängelrechte

13.1 Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.

13.2 Der Verkäufer entscheidet bei berechtigten Mängeln zunächst, ob er den Mangel durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung beseitigt.

13.3 Der Kunde muss dem Verkäufer eine angemessene Frist zur Nacherfüllung setzen, soweit eine Fristsetzung nicht gesetzlich entbehrlich ist.

13.4 Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist sie unzumutbar oder wird sie vom Verkäufer endgültig verweigert, kann der Kunde nach den gesetzlichen Voraussetzungen den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

13.5 Ein Rücktritt ist bei nur unerheblichen Mängeln ausgeschlossen.

13.6 Keine Mängelansprüche bestehen insbesondere bei:

• Fehlern in freigegebenen Druckdaten,
• vom Kunden freigegebenen Schreib- oder Gestaltungsfehlern,
• ungeeigneten oder fehlerhaften Kundendaten,
• produktionsüblichen und zumutbaren Abweichungen,
• unsachgemäßer Lagerung oder Verwendung,
• natürlicher Abnutzung,
• Beschädigungen nach Gefahrübergang,
• Veränderungen oder Nachbearbeitungen durch den Kunden oder Dritte.

13.7 Mängel an einem Teil der Lieferung berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, sofern der mangelfreie Teil für den Kunden sinnvoll nutzbar bleibt.

14. Rückgabe und Widerruf

14.1 Der Verkäufer schließt Verträge ausschließlich mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.

14.2 Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher wird nicht eingeräumt, da Verbraucher nicht zum Kundenkreis des Onlineshops gehören.

14.3 Ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nur, wenn der Verkäufer dies ausdrücklich in Textform zugesagt hat.

14.4 Individuell gefertigte, bedruckte, konfektionierte oder nach Kundenvorgaben beschaffte Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern kein vom Verkäufer zu vertretender Mangel vorliegt.

14.5 Die bloße Nichtabnahme oder Rücksendung der Ware führt nicht zur Aufhebung des Vertrages.

15. Eigentumsvorbehalt

15.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung Eigentum des Verkäufers.

15.2 Der Kunde muss Vorbehaltsware sorgfältig behandeln und den Verkäufer unverzüglich informieren, wenn Dritte auf die Ware zugreifen.

15.3 Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb weiterverkaufen.

15.4 Der Kunde tritt dem Verkäufer bereits jetzt die Forderungen aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware in Höhe des offenen Rechnungsbetrages ab. Der Verkäufer nimmt die Abtretung an.

15.5 Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen berechtigt, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt.

16. Haftung

16.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach dem Produkthaftungsgesetz,
• bei ausdrücklich übernommenen Garantien,
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

16.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Verkäufer nur für den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.

16.3 Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

16.4 Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen.

16.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

16.6 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass der Kunde fehlerhafte Inhalte, Druckdaten, QR-Code-Ziele, Maße oder sonstige Vorgaben bereitgestellt oder freigegeben hat.

16.7 Der Verkäufer haftet nicht für die dauerhafte Erreichbarkeit externer Internetseiten, Plattformen oder Dienste, auf die ein QR-Code verweist, soweit der Verkäufer deren Ausfall nicht zu vertreten hat.

17. Kundendaten und Kundenkonto

17.1 Der Kunde muss bei Bestellung und Registrierung vollständige und richtige Angaben machen.

17.2 Änderungen von Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Ansprechpartner muss der Kunde unverzüglich aktualisieren oder dem Verkäufer mitteilen.

17.3 Zugangsdaten zu einem Kundenkonto müssen vertraulich behandelt und vor dem Zugriff Dritter geschützt werden.

17.4 Der Kunde haftet für Bestellungen über sein Kundenkonto, soweit er die unbefugte Nutzung zu vertreten hat.

17.5 Der Verkäufer darf Kundenkonten sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, falsche Angaben oder Verstöße gegen diese AGB vorliegen.

18. Datenschutz

18.1 Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Kundenbetreuung.

18.2 Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung des Onlineshops.

19. Erfüllungsort, anwendbares Recht und Gerichtsstand

19.1 Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen ist der Geschäftssitz des Verkäufers, soweit gesetzlich zulässig.

19.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

19.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand.

19.4 Der Verkäufer ist außerdem berechtigt, den Kunden an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.

20. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

20.1 Vertragssprache ist Deutsch.

20.2 Der Verkäufer speichert die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

20.3 Der Kunde erhält die Bestelldaten und die bei Vertragsschluss geltenden AGB per E-Mail oder kann sie während des Bestellvorgangs speichern und ausdrucken.

21. Schlussbestimmungen

21.1 Änderungen oder Ergänzungen individueller Vereinbarungen sollen in Textform erfolgen.

21.2 Individualvereinbarungen zwischen Verkäufer und Kunde haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

21.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

21.4 An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Bei Ihrer Flaggenbestellung sollten Sie beachten, dass es in Deutschland oder in anderen Ländern Gesetze gibt, die das öffentliche Zurschaustellen einiger Flaggenmotive untersagen. Diese Gesetze sind in den einzelnen Bundesländern oder Ländern verschieden, deshalb sollten Sie sich im Zweifelsfall bei den zuständigen Behörden erkundigen. Für etwaige ungesetzliche Verwendungen der Flaggen sind wir nicht haftbar.

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Kontakt
Michael Rang
Elmenhorster Str. 6
D – 23869 Elmenhorst
Tel.: 04532 – 97 57 282
Gerichtsstand: Amtsgericht Ahrensburg
Zuständige Aufsichtsbehörde: Bargteheide

UID Nr.: DE196392426 • Gesetzlicher Vertreter: Michael Rang